Compromiso con la Calidad en el CENTRE ENSENYAMENTS TÈCNICS PENEDÈS SL
En CENTRE ENSENYAMENTS TÈCNICS PENEDÈS SL, la calidad no es sólo un objetivo, sino un compromiso firme que impregna todas las actividades formativas, tanto en formación reglada como ocupacional y continua. Este compromiso se concreta en la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGQ) que abarca de manera transversal todos los procesos de la organización, con el fin de mejorar continuamente y garantizar la satisfacción de alumnado, empresas y otras partes interesadas.
Un SGQ 360 grados: Calidad, sostenibilidad y seguridad
Nuestro SGC no se limita al cumplimiento normativo. Es una herramienta estratégica que impulsa la innovación, la eficiencia y la responsabilidad social y ambiental. El enfoque de 360 grados nos permite identificar mejoras en todos los ámbitos, mediante auditorías internas, análisis de resultados, escucha activa del cliente e incorporación de nuevas tecnologías.
El sistema se fundamenta en los siguientes estándares internacionales:
- ISO 9001:2015: Calidad en la gestión global.
- UNE 66181:2015: Calidad en la formación virtual.
- UNE 58451:2016: Formación de operadores de carretillas.
- ISO 14001:2015: Gestión ambiental, para un desarrollo sostenible.
- ISO/IEC 27001:2022: Seguridad de la información, para garantizar la protección de datos y la confidencialidad.
La integración de estas normativas en el SGQ nos permite ofrecer una formación de calidad, respetuosa con el medio ambiente, segura y adaptada a los retos del mundo actual.
Certificación UNE 58451:2016: Formación especializada de operadores de carretillas
El centro cuenta con la certificación UNE 58451:2016, que avala la calidad en la formación de operadores de carretillas de manu000. Auditada por SPG Certificación, esta acreditación garantiza que el alumnado recibe una formación rigurosa, segura y adaptada a las necesidades de las empresas.
Este reconocimiento se integra plenamente dentro del SGC, y posiciona al centro como referente en el ámbito industrial, contribuyendo a formar profesionales capacitados para operar con responsabilidad y seguridad.
Objetivos del Sistema de Gestión de la Calidad
Los principales objetivos de nuestro SGQ son:
-
Asegurar el cumplimiento legal y normativo, así como satisfacer las necesidades de clientes, alumnado y colaboradores.
-
Garantizar la satisfacción del alumnado, mediante una oferta formativa de alta calidad, relevante y actualizada.
-
Impulsar la innovación pedagógica y tecnológica, adaptándonos constantemente a un entorno en transformación.
-
Fomentar la sostenibilidad ambiental a través de prácticas responsables y eficientes.
-
Proteger la seguridad y confidencialidad de la información, con protocolos avanzados y sistemas robustos.
-
Consolidar un trabajo colaborativo y transversal entre todos los equipos, fomentando una cultura de mejora y participación.
Integración de certificaciones: Un solo sistema, múltiples garantías
El CENTRE ENSENYAMENTS TÈCNICS PENEDÈS SL integra las diferentes certificaciones (ISO 9001, ISO 14001, ISO/IEC 27001, UNE 66181, UNE 58451) dentro de un único Sistema de Gestión de la Calidad, que garantiza coherencia, eficiencia y excelencia. Esta visión integral asegura que todos los servicios —formación presencial, virtual, continua y especializada— compartan un modelo común de calidad, sostenibilidad y seguridad.
Mejora continua y participación activa
La mejora continua es el motor de nuestro SGQ. A través del Comité de Calidad, revisamos resultados, escuchamos a los usuarios y evaluamos acciones para garantizar una evolución constante.
Experiència formativa i satisfacció del client
Nuestro objetivo final es ofrecer una experiencia formativa enriquecedora, segura y satisfactoria. Mediante sistemas de seguimiento y feedback continuo, recogemos las opiniones de los alumnos y las incorporamos como herramienta clave para la mejora de nuestros servicios. La voz del cliente es el motor de nuestro progreso.
Documentación SGQ
Importante: Algunos documentos se almacenan y no se visualizan para garantizar y respetar la política de protección de datos de las personas implicadas y de la propia entidad. En el caso de ser personal autorizado, inicia sesión haciendo clic en el siguiente botón. Accede
Política de calidad
Certificados Oficiales
Autoevaluación de los procesos formativos
En CENTRE ENSENYAMENTS TÈCNICS PENEDÈS SL, estamos comprometidos con la transparencia y la mejora continua en los procesos formativos. de los resultados obtenidos. Haz clic para acceder a la página con el completo detalle del procedimiento de autoevaluación, donde encontrarás los resultados de cada convocatoria y el proceso de revisión seguido para garantizar la excelencia formativa.
En CENTRE ENSENYAMENTS TÈCNICS PENEDÈS SL, estamos comprometidos con la transparencia y la mejora continua en los procesos formativos. A través de la autoevaluación de las convocatorias subvencionadas por el Consorcio para la Formación Continua de Cataluña, aseguramos la calidad de la formación impartida y la eficacia de los resultados obtenidos. Haz clic para acceder a la página con el detalle completo del procedimiento de autoevaluación, donde encontrarás los resultados de cada convocatoria y el proceso de revisión seguido para garantizar la excelencia formativa.
Estado: En elaboración.
En CENTRE ENSENYAMENTS TÈCNICS PENEDÈS SL, estamos comprometidos con la transparencia y la mejora continua en los procesos formativos. A través de la autoevaluación de la formación privada, aseguramos la calidad de la formación impartida y la eficacia de los resultados obtenidos. Haz clic para acceder a la página con el completo detalle del procedimiento de autoevaluación, donde encontrarás los resultados de las acciones formativas y el proceso de revisión seguido para garantizar la excelencia formativa.
Estado: En elaboración.