HORARIO: |
De lunes a viernes de 15h a 20h |
INICIO PREVISTO: |
Itinerario parcial |
COLECTIVO PRIORITARIO
Personas en situación de desempleo o mejora ocupacional.
CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD
Ésta es una formación para la obtención de un Certificado de Profesionalidad totalmente subvencionada. El Certificado de Profesionalidad es un documento oficial que acredita a quien lo obtiene que es competente profesionalmente para desarrollar una actividad laboral acorde con las exigencias de la producción y el empleo. Es decir, que tiene los conocimientos y habilidades para desarrollarla, de forma correcta y acorde con las exigencias del mercado.
Al superar satisfactoriamente los módulos formativos asociados a este Certificado de Profesionalidad el alumnado dispondrá de un módulo de prácticas profesionales no laborales en una empresa del sector.
COMPETENCIA GENERAL
Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la forma más satisfactoria, consiguiendo los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.
SALIDAS LABORALES
- 4601.002.5 Cajero/a de comercio.
- 5330.001.0 Dependiente de comercio.
- Vendedor/a.
- Promotor/a comercial.
- Operador/a de contact-center.
- Teleoperador/a call-center.
- Televenedor/a.
- Operador/a de venta en comercio electrónico.
- Técnico/a de información y atención al cliente.
ITINERARIO FORMATIVO
- FCO_COMV0108: Formación complementaria. – 40h
- MF0239_2: Operaciones de venta – 160h
- MF0240_2: Operaciones auxiliares a la venta – 140h
- MF0241_2: Información y atención al cliente/consumidor/usuario – 120h
- MF1002_2: Inglés profesional para actividades comerciales – 90h
- MP0009: Módulo de prácticas profesionales no laborales – 80h
